Se denomina inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de herramientas enfocadas a la creación y gestión de conocimiento estratégico mediante el análisis de datos existentes en un sector económico, con particular detalle sobre los principales agentes o componentes en la cadena de valor.
El término inteligencia de negocios se refiere al uso de datos claves por productores, empresas, organizaciones sectoriales o instituciones públicas, para facilitar la toma de decisiones así como la planificación estratégica a mediano y largo plazo. Abarca la comprensión del funcionamiento actual del sector y una visión sobre los principales componentes, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar decisiones estratégicas que tienen como meta mejorar la competitividad sectorial y avanzar en un programa eficiente a mediano plazo de producción y comercialización.
Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información que se elabora con datos vinculados a la producción, hectáreas cultivadas, variedades, calibre de la fruta, comercio internacional, inventarios, industrialización, consumo, punto de venta, ciudades, países, regiones, cuota de mercado, precios, marcas y márgenes comerciales.
Mediante las herramientas y técnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o ETL (extraer, transformar y cargar) se gestionan datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego cargarlos en una base de datos (en el caso de CIF denominada DELFOS).
La vida o el período de éxito de un software de inteligencia de negocios dependerán únicamente del nivel de éxito en beneficio del productor, empresa u organización sectorial que lo usa. Si los usuarios son capaces de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran su accionar económico, la inteligencia de negocios usada estará presente por mucho tiempo, de lo contrario será sustituido por otro que aporte mejores resultados y más precisos.